Política de privacidad

Preámbulo

Con la siguiente política de privacidad queremos informarle qué tipos de datos personales suyos (en adelante también "datos") tratamos, con qué fines y en qué medida, en relación con la prestación de nuestra aplicación.

A su uso de la app Vale! se aplican también nuestras condiciones de uso (en inglés; la versión en alemán es la vinculante).

Los términos empleados no tienen distinción de género.

Última actualización: 8 de noviembre de 2026

Índice

Responsable

Mateo Arenas Salas
Elisabethenstraße 60
64283 Darmstadt, Alemania

Correo electrónico: mateoas@icloud.com

Resumen de los tratamientos

El siguiente resumen recoge los tipos de datos tratados y los fines de su tratamiento, e indica las personas interesadas.

Tipos de datos tratados

Categorías de interesados

Fines del tratamiento

Bases jurídicas pertinentes

Bases jurídicas pertinentes según el RGPD: A continuación encontrará un resumen de las bases jurídicas del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) en las que basamos el tratamiento de datos personales. Tenga en cuenta que, además de lo dispuesto en el RGPD, pueden aplicarse normas nacionales de protección de datos en su país o en el nuestro de residencia o domicilio. Si en casos concretos se aplicaran bases jurídicas más específicas, se lo comunicaremos en esta política de privacidad.

Normas nacionales de protección de datos en Alemania: Además de las normas de protección de datos del RGPD, en Alemania se aplican normas nacionales. Entre ellas se encuentra, en particular, la Ley Federal de Protección de Datos (Bundesdatenschutzgesetz, BDSG). La BDSG contiene, en particular, disposiciones especiales sobre el derecho de acceso, el derecho de supresión, el derecho de oposición, el tratamiento de categorías especiales de datos personales, el tratamiento para otros fines, y la transmisión y las decisiones automatizadas en casos individuales, incluida la elaboración de perfiles. Además, pueden aplicarse las leyes de protección de datos de cada estado federado.

Aplicabilidad de las normas de protección de datos del país del domicilio: En el país en el que el responsable tiene su domicilio se aplican, además del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), las normas nacionales de protección de datos.

Medidas de seguridad

Conforme a los requisitos legales, y teniendo en cuenta el estado de la técnica, los costos de aplicación y la naturaleza, el alcance, el contexto y los fines del tratamiento, así como la distinta probabilidad y gravedad del riesgo para los derechos y libertades de las personas físicas, aplicamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar un nivel de protección adecuado al riesgo.

Estas medidas incluyen, en particular, proteger la confidencialidad, la integridad y la disponibilidad de los datos mediante el control del acceso físico y electrónico a los datos, así como del acceso, la introducción, la comunicación, la disponibilidad y su separación. Además, hemos establecido procedimientos para garantizar el ejercicio de los derechos de los interesados, la eliminación de datos y la respuesta ante cualquier riesgo para los datos. También tenemos en cuenta la protección de los datos personales desde el desarrollo o la selección de hardware, software y procedimientos, conforme al principio de protección de datos desde el diseño y por defecto.

Protección de las conexiones en línea mediante cifrado TLS/SSL (HTTPS): Para proteger frente a accesos no autorizados los datos que los usuarios transmiten a través de nuestros servicios en línea, utilizamos la tecnología de cifrado TLS/SSL. Secure Sockets Layer (SSL) y Transport Layer Security (TLS) son las bases de la transmisión segura de datos en internet. Estas tecnologías cifran la información que se transmite entre el sitio web o la app y el navegador del usuario (o entre dos servidores), protegiendo así los datos frente a accesos no autorizados. TLS, como versión más avanzada y segura de SSL, garantiza que todas las transmisiones de datos cumplan los más altos estándares de seguridad. Cuando un sitio web está protegido con un certificado SSL/TLS, se indica mediante HTTPS en la dirección. Así los usuarios saben que sus datos se transmiten de forma segura y cifrada.

Comunicación de datos personales

En el marco de nuestro tratamiento de datos personales, puede ocurrir que estos se transmitan o comuniquen a otras entidades, empresas, unidades organizativas jurídicamente independientes o personas. Los destinatarios de estos datos pueden ser, por ejemplo, proveedores de servicios encargados de tareas informáticas, o proveedores de servicios y contenidos integrados en un sitio web. En estos casos, cumplimos los requisitos legales y, en particular, celebramos con los destinatarios de sus datos los contratos o acuerdos correspondientes que sirven para proteger sus datos.

Transferencias internacionales de datos

Tratamiento de datos en terceros países: Si transferimos datos a un tercer país (es decir, fuera de la Unión Europea (UE) o del Espacio Económico Europeo (EEE)), o si esto ocurre en el marco del uso de servicios de terceros o de la comunicación o transmisión de datos a otras personas, entidades o empresas (lo que se desprende de la dirección postal del proveedor correspondiente, o cuando la política de privacidad menciona expresamente transferencias a terceros países), esto se realiza siempre conforme a los requisitos legales.

Para las transferencias de datos a los EE. UU. nos basamos en el Marco de Privacidad de Datos (Data Privacy Framework, DPF) cuando el destinatario está certificado conforme a él; la Comisión Europea reconoció el DPF como un marco jurídico seguro mediante una decisión de adecuación del 10 de julio de 2023. Cuando un destinatario no está certificado conforme al DPF, la transferencia se basa en las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea, que establecen obligaciones contractuales para proteger sus datos.

Para cada proveedor de servicios le informamos si está certificado conforme al DPF y si existen cláusulas contractuales tipo. Encontrará más información sobre el DPF y una lista de las empresas certificadas en el sitio web del Departamento de Comercio de los EE. UU., en https://www.dataprivacyframework.gov/ (en inglés). La información concreta sobre los proveedores que utilizamos se encuentra en la sección "Proveedores externos utilizados (Vercel, GitHub)".

Para las transferencias de datos a otros terceros países se aplican garantías equivalentes, en particular cláusulas contractuales tipo, consentimientos expresos o transferencias exigidas por la ley. Encontrará información sobre las transferencias a terceros países y las decisiones de adecuación vigentes en el sitio web de la Comisión Europea: https://commission.europa.eu/law/law-topic/data-protection/international-dimension-data-protection_es.

Información general sobre la conservación y eliminación de datos

Eliminamos los datos personales que tratamos conforme a las disposiciones legales en cuanto se revoca el consentimiento en el que se basan o ya no existe otra base jurídica para el tratamiento. Esto se aplica a los casos en que el fin original del tratamiento deja de existir o los datos ya no son necesarios. Se exceptúan de esta regla los casos en que obligaciones legales o intereses especiales exijan conservar o archivar los datos durante más tiempo.

En particular, los datos cuya conservación sea necesaria para formular, ejercer o defender reclamaciones, o para proteger los derechos de otras personas físicas o jurídicas, pueden conservarse durante más tiempo en consecuencia.

Nuestros avisos de privacidad contienen información adicional sobre la conservación y eliminación de datos que se aplica específicamente a determinados tratamientos.

Cuando para un mismo dato se indican varios plazos de conservación o de eliminación, se aplica siempre el plazo más largo. Los datos que ya no se conservan para su fin original, sino por requisitos legales u otros motivos, se tratan exclusivamente por los motivos que justifican su conservación.

Derechos de los interesados

Derechos de los interesados según el RGPD: Como interesado, usted tiene diversos derechos conforme al RGPD, que se derivan en particular de los artículos 15 a 21 del RGPD:

Prestación de la oferta en línea y alojamiento web

Tratamos los datos de los usuarios para poder prestarles nuestros servicios en línea. Para ello tratamos la dirección IP del usuario, que es necesaria para entregar el contenido y las funciones de nuestros servicios en línea al navegador o dispositivo del usuario.

Más información sobre tratamientos, procedimientos y servicios:

La app Vale!

Vale! es una app para iPhone, iPad y Mac que muestra, en vivo y en letra grande, lo que se dice en la sala, para quien está perdiendo la audición o tiene dificultad para seguir una conversación. No tiene cuentas de usuario, ni análisis, ni publicidad, ni rastreo. Aparte de los comentarios que se describen abajo, la app no envía nada a nosotros ni a terceros.

Micrófono y reconocimiento de voz: La app usa el micrófono solo después de que usted lo permite y solo mientras escucha (entre Empezar y Parar). Lo que oye el micrófono se convierte en texto en su dispositivo, con el reconocimiento de voz integrado en iOS, iPadOS y macOS. El audio no se graba, no se guarda y no se envía a nosotros ni a terceros.

El texto: El texto existe solo en la memoria de su dispositivo mientras la app está abierta. Nunca se escribe en el almacenamiento, y desaparece cuando usted lo borra, cierra la app o reinicia el dispositivo. Sale de su dispositivo solo si usted mismo lo comparte con el menú Compartir del sistema; lo que pase con él lo decide entonces la app o la persona con quien lo comparta.

Ajustes en el dispositivo: La app guarda en su dispositivo sus ajustes (tamaño de letra, tema de los subtítulos, apariencia, el idioma que escucha, si ya se mostró la bienvenida) y su aceptación de las condiciones de uso (su versión, la fecha y hora, y la compilación de la app). No se envían a nosotros y se eliminan al eliminar la app.

El modelo de voz de Apple: La primera vez que usted usa un idioma, el sistema operativo puede descargar de Apple el modelo de voz de ese idioma. Esta descarga la hace el sistema, no la app; Apple recibe la dirección IP de su dispositivo y la solicitud, como se describe en la política de privacidad de Apple. Ni el audio ni el texto se envían en este proceso. Después, el reconocimiento de voz funciona sin conexión a internet.

Comentarios: Ajustes ▸ Enviar comentarios es la única solicitud que hace la propia app; véase abajo "Gestión de contactos y consultas".

Por favor, respete a las personas a su alrededor: dígales que lo que dicen se muestra como texto, y no comparta sus palabras sin su consentimiento.

Gestión de contactos y consultas

Cuando usted se pone en contacto con nosotros (p. ej., por correo electrónico, por teléfono o mediante el formulario de comentarios de nuestro sitio web), así como en el marco de relaciones existentes con usuarios y comerciales, tratamos la información facilitada por quien consulta en la medida necesaria para responder a las consultas y a las medidas solicitadas.

Más información sobre tratamientos, procedimientos y servicios:

Proveedores externos utilizados (Vercel, GitHub)

Para operar y prestar nuestra aplicación utilizamos los siguientes proveedores externos como encargados del tratamiento:

Cambios y actualizaciones

Le pedimos que consulte periódicamente el contenido de nuestra política de privacidad. Adaptaremos la política de privacidad en cuanto los cambios en los tratamientos de datos que realizamos lo hagan necesario. Le informaremos en cuanto los cambios requieran su participación (p. ej., un consentimiento) u otra notificación individual.

Cuando en esta política de privacidad indicamos direcciones y datos de contacto de empresas y organizaciones, tenga en cuenta que pueden cambiar con el tiempo, y le pedimos que verifique la información antes de ponerse en contacto.

Glosario de términos

En esta sección encontrará un resumen de los términos usados en esta política de privacidad. Cuando los términos están definidos por la ley, se aplican sus definiciones legales. Las siguientes explicaciones sirven sobre todo para facilitar la comprensión.

Creado con el generador gratuito de políticas de privacidad del Dr. Thomas Schwenke, Datenschutz-Generator.de